お店のショーケース。
主役はもちろん商品ですが、その横にそっと添えられている「正札（しょうふだ）」の存在を意識したことはありますか？
先日、鈴印では、この正札を少しだけリニューアルしました。
もちろん毎回この小さなスペースにいろいろな想いをこめているんですが、実際に店頭に置いてお客様とやり取りするうち、なにかとつじつまが合わない部分が出てきます。
そして、その都度少しづつカスタムをしています。
そんなとき、これまではあくまで感性だよりだったものから、最近ではこんな相談もGeminiにしています。
「お得さ」よりも「分かりやすさ」を選んだ理由
例えば限定フェア期間中などは、販促として「セットで割引」という表記を入れていました。
なんですけど、いざ運用してみると、思わぬ誤解を招くことが多々(^_^;
一番の問題はこれでした。
×この商品は一番下の価格
どうも実際にお値段の話になると乖離してしまうことが増えて、何度か正しくお伝えする必要が出てしまいます。
なので、この際一気に作り直してみました。
デザインの主役は「彫る内容」
そのときは「実印」＝「フルネーム」、「銀行印」＝「姓または名」というルール。
すると「？？？」になり得ちゃうんですね。
そのため新しい正札は、シンプルにしました。
・フルネーム
・姓 または 名
表記をこの2つだけに絞りました。
「実印はフルネームでなきゃいけない」といった先入観を取り除き、お客様が「自分はどう作りたいか」を直感的に選べるようにしたのです。
また、デザイン面でも細かな調整を繰り返しました。
商品名をセンターに据えて「顔」を作り、価格はあえて少し小さめの太字に。
「いくらか」よりも先に「どう作るか」に意識を向けていただく正札に変更しました。
「右側」に置くことで変わる視線の物語
これまで正札は、向かって商品の左側に置いていました。
よく考えると特に理由もなく置いていたんですね。
そのためGeminiに確認すると、右側が良いと。
確かに、人の視線は左から右へ流れます。
これまでは「価格を見てから商品を見る」順番でしたが、これからは「商品を見てから価格を見る」順番になりました。
すると、なぜかこちらもスッと頭に入るんですね。
鈴印は、お客様と相談しながら一本の印鑑を仕立てていくスタイルです。
そのためまずは材質の美しさやケースの趣をじっくりご覧いただき、その価値を認めていただいた上で、価格を確認していただく。
ってなるといいな！との願いを込めて♡
最後に
こうしてブログに書くにあたって、改めて過去の画像を調べてみると、ずいぶん変わったなと。
規則正しく並んでいた約１０年前。
品数を減らして息が抜けるようになった約５年前。
そして現在。
