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2017年 12月 18日

責任の所在

人と人とが関わると、必ず避けて通れないのが責任の所在。これ誰がやるの？これ誰がやったの？仕事としてお客様と関わるようになりますとさらにその重要度は増してきます。言った、言わない。聞いた、聞いてない。やった、やってない・・・ここが万が一こじれてしまいますと、それはそれは…

その全てが素晴らしい決断でありますように

捺印のときは決断のときです。
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